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O Instituto de Odivelas tem disponível um Centro de Suporte através do qual os professores passarão a solicitar pedidos de suporte para todo o tipo de problemas informáticos e de instalações (p.e. Impressoras, computadores, quadros interactivos, videoprojectores, rede, etc.). Para isso basta preencher o formulário em: |
| http://help.institutodivelas.com |
Breve explicação na sua utilização: 1. Entrar no sistema (http://help.institutodivelas.com); |
| 2. Clicar em “Enviar um pedido de suporte” e preencher o formulário: |
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3. Esperar pela resposta que será enviada para o e-mail indicado no passo anterior. |
O processo pode ser acompanhado pelo e-mail e/ou através do sistema. Para o acompanhar através deste software basta ir a http://help.institutodivelas.com, clicar em “Ver um pedido de suporte existente” e introduzir o código enviado para o e-mail. |
